Automatiser WhatsApp et les messageries

Organisez les demandes entrantes, collectez les informations utiles et orientez chaque conversation selon un processus défini.

Une méthode précise

Des usages réalistes

Nous étudions la faisabilité avant de promettre une intégration.

Préparer des réponses cohérentes pour les demandes fréquentes.

Demander les éléments nécessaires avant le traitement humain.

Affecter la conversation au bon service ou créer une tâche.

Une méthode précise

Les messageries impliquent des droits, limites et coûts qui doivent être clarifiés.

Vérifier les comptes professionnels et leurs accès.

Définir ce qui peut être traité et conservé.

Choisir les réponses qui exigent une confirmation humaine.

Questions fréquentes

Toutes les lignes WhatsApp sont-elles compatibles ?

Non. Cela dépend notamment du type de compte et des possibilités officielles de la plateforme.

Peut-on centraliser plusieurs canaux ?

Parfois, avec une plateforme compatible. Nous vérifions les contraintes et les coûts avant le projet.

Pour aller plus loin

Orienter les demandes et préparer les réponses.

Trier les emails et programmer les relances utiles.

Décrivez votre besoin pour obtenir une analyse.

Votre prochaine étape